Preguntas frecuentes CBD

Sobre los Productos de CBD

El CBD, o cannabidiol, es un compuesto natural que se encuentra en la planta de cannabis. A diferencia del THC, el CBD no es psicoactivo, lo que significa que no produce un «subidón».

Sí, el CBD es legal en Perú siempre y cuando los productos contengan menos del 1% de THC.

El CBD puede ayudar con una variedad de problemas de salud, incluyendo el alivio del dolor, reducción de la ansiedad, mejora del sueño y disminución de la inflamación.

El CBD puede ser consumido de varias formas, incluyendo aceites, cápsulas, comestibles y tópicos. La forma de uso depende de las necesidades y preferencias individuales.

Sobre Políticas de Devolución

Aceptamos devoluciones de productos no abiertos y en su empaque original dentro de los 30 días posteriores a la compra. Los productos abiertos o usados no son elegibles para devolución.

Para iniciar una devolución, por favor contáctenos a través de nuestro formulario de contacto o envíenos un correo electrónico a [email de soporte]. Proporcione su número de pedido y los detalles del producto que desea devolver.

Una vez recibamos el producto devuelto, procesaremos la devolución dentro de los 7-10 días hábiles. El reembolso será emitido a la forma de pago original utilizada para la compra.

El cliente es responsable de los costos de envío de la devolución, a menos que el producto haya llegado dañado o incorrecto.

Sobre Envíos

No, actualmente no realizamos envíos a todo el territorio nacional. Nos enfocamos en enviar a áreas urbanas y principales ciudades donde tenemos una cobertura de entrega confiable. Sin embargo, estamos trabajando para ampliar nuestra cobertura en el futuro y ofrecer nuestros productos a una mayor cantidad de localidades.

El costo del envío depende del destino y el peso del paquete. Los detalles específicos se proporcionarán al momento de la compra.

Los pedidos generalmente se procesan y envían dentro de los 2-3 días hábiles. Los tiempos de entrega pueden variar entre 5-7 días hábiles dependiendo de la ubicación.

Sobre Pagos

Aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y pagos a través de plataformas electrónicas seguras.

Sí, nuestra tienda en línea utiliza tecnología de encriptación SSL para garantizar que su información personal y de pago esté segura.

Actualmente no ofrecemos la opción de pago contra entrega.

Contacto y Soporte

Puede contactarnos a través de nuestro formulario de contacto en el sitio web o enviarnos un correo electrónico a [email de soporte]. También estamos disponibles en nuestras redes sociales.

Actualmente, operamos exclusivamente en línea. Sin embargo, estamos trabajando para abrir puntos de venta físicos en el futuro.