Preguntas Frecuentes
Sí, realizamos envíos a todo el territorio peruano. Nos aseguramos de que nuestros clientes puedan recibir sus productos de forma segura y eficiente, sin importar en qué parte del país se encuentren.
- Visita nuestra página web y selecciona el producto que deseas.
- Completa el formulario de solicitud de presupuesto, indicando el producto y la cantidad deseada.
- Un representante de ventas se pondrá en contacto contigo para proporcionarte toda la información necesaria y ayudarte a completar tu compra.
En caso de falla mecánica de un producto (como vapes), ofrecemos un reemplazo por uno nuevo, siempre que el artículo sea devuelto en condiciones prácticamente nuevas. Para devoluciones de gotas u otros aceites, requerimos una consulta previa para entender el uso que se le ha dado al producto y cómo se ha aplicado, con el fin de proporcionar la asesoría adecuada.
Aseguramos la calidad de nuestros productos mediante Certificados de Análisis (COAs), que están disponibles para nuestros clientes.
Los productos son enviados el día siguiente después de realizar la compra, siempre que esta se efectúe antes de las 2 PM.
Nuestras ventas son principalmente al por menor. Para información sobre distribución y compras al por mayor, por favor contactar a nuestro equipo a través de WhatsApp.